ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ / PRIVACY STATEMENT POLICY

Η S.M. TECHSTORE SUPPLIES οφείλει να προστατεύει τα προσωπικά σας στοιχεία, εφόσον πρόκειται για πληροφορίες που αφορούν κάθε ένα σας ξεχωριστά επομένως το σημείο Πολιτική Προστασίας προσωπικών Δεδομένων αποσκοπεί στο να σας παρέχει πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με το πότε και για ποιο λόγο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και πως διατηρούμε και αποθηκεύουμε ασφαλή τα στοιχεία σας.   Η πολιτική απορρήτου ισχύει μόνο για όσες προσωπικές πληροφορίες και/ή δεδομένα λήφθηκαν από εμάς και όχι  μέσω αλληλεπιδράσεων σας με τρίτους.

Η συλλογή των προσωπικών σας στοιχείων γίνεται όταν επικοινωνείτε μαζί μας είτε τηλεφωνικώς είτε μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος και/ή μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (e-shop) καθώς επίσης και κατά τη διαδικασία αγοράς οποιουδήποτε προϊόντος μας είτε αυτή γίνεται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μας είτε από το φυσικό μας χώρο.     

Συγκεκριμένα, η συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται  στις πιο κάτω περιπτώσεις:

-          Κατά τη διαδικασία εγγραφής και/ή χρήσης του e-shop

-          Κατά την επικοινωνία σας μαζί μας είτε μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού μηνύματος, ή διάφορων κοινωνικών μέσων ή με οποιοδήποτε άλλο τρόπο

-          Κατά την αγορά των προϊόντων είτε από το φυσικό μας χώρο είτε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μας 

-          Κατά τη παράδοση και/ή εγκατάσταση των προϊόντων μας στο χώρο σας ή κατά την παραλαβή τους από το φυσικό μας χώρο

Σας ενημερώνουμε ότι η   S.M. TECHSTORE SUPPLIES συλλέγει μόνο πληροφορίες οι οποίες είναι απαραίτητες για την αγορά των προϊόντων και/ή οποιασδήποτε παρεχόμενης υπηρεσίας μας.  Τέτοιες πληροφορίες είναι ενδεικτικά το ονοματεπώνυμο, όνομα Εταιρείας ή οποιουδήποτε άλλου οργανισμού ή όνομα Εμπορικής Επωνυμίας, ο Αριθμός ΦΠΑ φυσικού ή νομικού προσώπου, το email, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση παράδοσης, διεύθυνση ΙP.

Η συλλογή των προσωπικών σας πληροφοριών γίνεται για σκοπούς α) εξυπηρέτησης των πελατών μας, β) παράδοσης και/ή εγκατάστασης των προϊόντων μας στο χώρο σας, γ) επικοινωνίας μαζί σας σε θέματα σχετικά με τα προϊόντα μας και/ή τυχόν απαντήσεων σε διάφορα ερωτήματα σας, δ) επιβεβαίωσης και/η επεξεργασίας της παραγγελίας σας, ε) επιστροφής και/ή ανταλλαγής και/ή αντικατάστασης και/ή επιδιόρθωσης των προϊόντων μας, στ) έκδοσης τιμολογίου και απόδειξης ζ) αποστολής διαφημιστικού υλικού μέσω εντύπου, email, SMS σε σχέση με τα τελευταία νέα και τυχόν  προσφορών στα προϊόντα μας, και γενικότερα για τη καλύτερη εξυπηρέτηση σας.

 Περαιτέρω, σας ενημερώνουμε ότι μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τους υπαλλήλους μας και/ή οποιουσδήποτε συνεργάτες μας με σκοπό να ικανοποιήσουν τις αγορές σας, όπως ενδεικτικά είναι τυχόν εξωτερικοί συνεργάτες μας οι οποίοι πραγματοποιούν εκ μέρους μας διάφορες ενέργειες, οι Λειτουργοί των ταχυμεταφορών οι οποίοι εκτελούν και πραγματοποιούν παραδόσεις των παραγγελιών μας, οι τεχνικοί μας οι οποίοι ενδέχεται να επιδιορθώσουν και/ή εγκαταστήσουν  οποιοδήποτε προϊόν και/ή υπηρεσία σε κάθε πελάτη μας.  Όσοι συνεργάζονται μαζί μας και έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι υποχρεωμένοι να σέβονται την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας πληροφοριών.      

Η S.M. TECHSTORE SUPPLIES συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς συμμόρφωσής με κάθε νόμιμη υποχρέωση μας όπως ενδεικτικά είναι η υποχρέωση τήρησης λογιστικών αρχείων καθώς επίσης και για σκοπούς  προώθησης των έννομων συμφερόντων μας (π.χ. νομικές αξιώσεις).   

 Περαιτέρω, η S.M. TECHSTORE SUPPLIES διατηρεί και χρησιμοποιεί εντός και γύρω από το χώρο της ΙP Camera για σκοπούς ασφάλειας, τα δεδομένα της οποίας μπορούμε να μοιραστούμε με τις Αστυνομικές Αρχές εάν μας ζητηθεί μέσα στα πλαίσια της εν ισχύ Νομοθεσίας.

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται από εμάς και εφόσον κρίνουμε ότι αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα για τυχόν νομικούς και/ή επιχειρηματικούς σκοπούς, εκτός και αν η κατοχή ή διατήρηση τους επιβάλλεται από το Νόμο ή οποιαδήποτε άλλη νομοθετική πρόνοια.

Να θυμάστε ότι διατηρείτε τα πιο κάτω δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας στοιχεία:

- Το δικαίωμα πρόσβασης – εάν μας ρωτήσετε θα επιβεβαιώσουμε αν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και θα σας παράσχουμε αντίγραφο αυτών εάν το ζητήσετε.

- Το δικαίωμα να διορθώσετε τις πληροφορίες που δόθηκαν – σε περίπτωση που τα στοιχεία σας είναι ελλιπή ή ανακριβή έχετε το δικαίωμα να τα διορθώσετε και σε περίπτωση που μοιραστήκαμε αυτά με οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο θα τον ενημερώσουμε για τυχόν αλλαγές έχοντας δε τη δυνατότητα να σας ενημερώσουμε με ποιο πρόσωπο μοιραστήκαμε αυτές τις πληροφορίες έτσι ώστε να επικοινωνήσετε απευθείας οι ίδιοι με αυτό εάν το επιθυμείτε.

- Το δικαίωμα σας να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν πλέον δεν είναι απαραίτητη η διατήρηση τους – σε τέτοια περίπτωση ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες για νομικούς ή διοικητικούς σκοπούς, όπως η τήρηση αρχείων και η ανίχνευση δόλιων δραστηριοτήτων και σε περιπτώσεις που η διατήρηση επιτρέπεται ή επιβάλλεται από τον νόμο ή άλλες νομοθετικές και κανονιστικές ρυθμίσεις.

- Το δικαίωμα να περιορίσετε τις πληροφορίες σας υπό ορισμένες περιπτώσεις όπως π.χ. όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των πληροφοριών αυτών ή δεν επιθυμείτε την επεξεργασία τους από εμάς -  σε τέτοια περίπτωση ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες για νομικούς ή διοικητικούς σκοπούς, όπως η τήρηση αρχείων και η ανίχνευση δόλιων δραστηριοτήτων και σε περιπτώσεις που η διατήρηση επιτρέπεται ή επιβάλλεται από τον νόμο ή από άλλες νομοθετικές και κανονιστικές ρυθμίσεις.

- Tο δικαίωμα σας στη φορητότητα δεδομένων – έχετε δικαίωμα να ζητήσετε να ανακτήσετε τις προσωπικές πληροφορίες σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.

- Το δικαίωμα σας να ζητήσετε να σταματήσετε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία, κάτι το οποίο θα πράξουμε εάν η μεταξύ μας πελατειακή σχέση έχει ολοκληρωθεί και/ή αν κρίνουμε ότι η επεξεργασία και/ή τήρηση των δεν είναι πλέον απαραίτητη για εμάς για τυχόν νομικούς ή διοικητικούς σκοπούς όπως η τήρηση αρχείων και η ανίχνευση δόλιων δραστηριοτήτων και σε περιπτώσεις που η διατήρηση επιτρέπεται ή επιβάλλεται από τον νόμο ή άλλες νομοθετικές και κανονιστικές ρυθμίσεις.

Η S.M. TECHSTORE SUPPLIES δεν πουλά και/ή παρέχει προϊόντα και/ή υπηρεσίες σε παιδιά κάτω των 18 ετών επομένως δεν συλλέγουμε και/ή επεξεργαζόμαστε προσωπικά στοιχεία των παιδιών κάτω από 18 χωρίς την εξασφάλιση προηγούμενης συγκατάθεσης των γονέων και/ή κηδεμόνων.

Η S.M. TECHSTORE SUPPLIES έχει το δικαίωμα να προβαίνει σε αλλαγές σε αυτήν την πολιτική απορρήτου και τη πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων όποτε το θεωρεί σκόπιμο και ως εκ τούτου συνίσταται να ελέγχετε κατά καιρούς την παρούσα πολιτική έτσι ώστε να γνωρίζετε τον τρόπο που χρησιμοποιούνται και/ή επεξεργάζονται τα προσωπικά σας στοιχεία.

COOKIES

Ενημερώνεστε ότι η σελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για σκοπούς αναγνώρισης, ανάλυσης και διαφήμισης, τα οποία είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή στο κινητό ή σε οποιαδήποτε άλλη συσκευή χρησιμοποιείτε όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας.  Τα Cookies χρησιμοποιούνται από εμάς και τους συνεργάτες μας.  Η χρήση αυτών απαιτεί τη δική σας συγκατάθεση όπου ζητείται κατά την πρώτη πρόσβαση σας στον ιστότοπο.  Περαιτέρω σας ενημερώνουμε ότι χρησιμοποιούμε επίσης cookies τα οποία δεν απαιτείται η συγκατάθεση σας εφόσον χωρίς αυτά δεν είναι δυνατή η παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε.  Σε περίπτωση που δεν συμφωνείται με τη χρήση αυτών τότε σας ενημερώνουμε ότι πιθανόν να μην μπορείτε να έχετε ολοκληρωμένη και/ή πλήρη πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας εφόσον αυτή δεν θα μπορεί να λειτουργήσει κανονικά και σωστά. 

 Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί google analytics με σκοπό να γνωρίζουμε πότε επισκεφτήκατε για πρώτη φορά την ιστοσελίδα μας, πόσο συχνά μας επισκέπτεστε και πόσο χρόνο χρειάζεστε για τις αγορές σας.  Η ιστοσελίδα μας συλλέγει απολύτως ανώνυμα στατιστικά δεδομένα και δεν παρουσιάζουν ποτέ εμπιστευτικές πληροφορίες.

Περαιτέρω σας ενημερώνουμε ότι οι μέσα κοινωνικής κοινωνικής δικτύωσης όπως ενδεικτικά είναι το Facebook και το Instagram μέσω των οποίων μπορείτε να επισκέπτεστε για τα προϊόντα μας, ενδέχεται να αποστέλλουν cookies των οποίων δεν ελέγχουμε τη ρύθμιση τους γι’ αυτό και σας συστήνουμε όπως ελέγχετε αυτά σχετικά με τα cookies τους και τον τρόπο διαχείρισης τους. 

Είδη Cookies

Αυστηρώς απαραίτητα Cookies

Αυτό το είδος είναι τα βασικά cookie για να μπορεί μια ιστοσελίδα να λειτουργήσει κανονικά και σωστά.  Ενεργοποιούν λειτουργίες στον ιστότοπο όπως η είσοδος σε λογαριασμό, η χρήση καλαθιού αγορών, η αποθήκευση προσωρινών ρυθμίσεων όπως είναι η επιλεγμένη γλώσσα ή σελίδα προηγούμενης επίσκεψης, επιτρέπουν την πλοήγηση σε σελίδες χωρίς να χάνεις πληροφορίες όπως το περιεχόμενο του καλαθιού.  

Functionality Cookies

Αυτό το είδος cookies functionality cookies επιτρέπει στο e-shop να θυμάται τις επιλογές και τις προτιμήσεις του κάθε χρήστη έτσι ώστε να προσφέρει πιο εξατομικευμένη και ευχάριστη εμπειρία χρήσης (π.χ. γλώσσα εμφάνισης, περιοχή, νόμισμα, όνομα χρήστη κ.α.) κατά τη χρήση του e-shop.  Επιτρέπουν την αποθήκευση προηγούμενων ενεργειών για να μην χρειάζεται κάθε φορά να επαναλαμβάνονται από τον χρήστη σε κάθε του επίσκεψή.   

Navigation Cookies

Αυτό το είδος cookies βοηθά τον χρήστη να χρησιμοποιεί ομαλά και αποτελεσματικά το e-shop.   Θεωρούνται αυστηρώς απαραίτητα cookies για να μπορεί αυτό να λειτουργεί κανονικά.

Analytical Cookies

Αυτό το είδος cookies χρησιμοποιείται για να συλλέγονται πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που ο επισκέπτης χρησιμοποιεί το e-shop.  Σκοπός τους είναι να βοηθήσουν τον διαχειριστή αυτού να κατανοήσει και/ή να βελτιώσει τη λειτουργία, και την απόδοση του ηλεκτρονικού καταστήματος του καθώς επίσης και την εμπειρία των χρηστών του.  Συγκεντρώνουν στατιστικά στοιχεία και χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση του περιεχομένου και της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας.

Disabling Cookies

Η απενεργοποίηση των cookies σημαίνει ότι εμποδίζει την S.M. TECHSTORE SUPPLIES μέσω του e-shop της να αποθηκεύει ή να διαβάζει cookies στη συσκευή σας. Με αυτή σας την ενέργεια μέσω του banner συγκατάθεσης cookies, ενδέχεται  να επηρεάσει τη κανονική και/ή ομαλή λειτουργία του e-shop μας, εφόσον δεν θα μπορεί να θυμάται τις προτιμήσεις κάθε χρήστη (π.χ. επιλογή γλώσσας) ούτε να συλλέγει στατιστικά στοιχεία χρήσης, ούτε και να εμφανίζει σχετικές με τα ενδιαφέροντα σας διαφημίσεις.